Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso, navegación y uso del sitio web y tienda online de GRUMIS (la “Tienda”), así como las compras realizadas a través de la Tienda. Al acceder, navegar o comprar, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la Tienda.
Estos Términos se complementan con las políticas publicadas en la Tienda, incluyendo, entre otras:
· Política de Privacidad (datos personales, cookies y tecnologías de medición/publicidad).
· Política de Envíos.
· Política de Cambios y Devoluciones.
Para comprar debes tener 18 años o la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si sos menor, debés contar con autorización y supervisión de tu representante legal.
Te comprometes a usar la Tienda de forma lícita y correcta. Está prohibido, entre otros:
· usar la Tienda con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados;
· afectar la seguridad o funcionamiento del sitio (virus, ataques, scraping abusivo, automatizaciones no autorizadas, etc.);
· suplantar identidad o brindar datos falsos;
· infringir derechos de propiedad intelectual de Grumis o de terceros.
Podemos restringir el acceso o rechazar operaciones cuando detectemos uso indebido, riesgos de seguridad o indicios razonables de fraude.
La Tienda comercializa kits para tejer amigurumis. La información esencial de cada producto (contenido del kit, características y/o nivel) se indica en su ficha.
· Las imágenes son ilustrativas. Puede haber variaciones menores por lote o por la configuración de pantalla del usuario.
· La disponibilidad de stock puede variar y puede actualizarse sin aviso.
Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) salvo indicación diferente. Las promociones y cupones pueden tener condiciones y vigencia limitada.
Si existiera un error manifiesto en precio, descripción o disponibilidad, podremos corregirlo. Si tu pedido se viera afectado, te contactaremos para ofrecer una alternativa o gestionar el reembolso según corresponda.
El pedido se considera confirmado cuando el pago fue acreditado/aprobado (según el medio utilizado) y recibís la confirmación del pedido (por email y/o en el estado del pedido).
Podremos cancelar o rechazar pedidos ante imposibilidad de validar el pago, datos insuficientes o inconsistentes para facturación/entrega, sospecha razonable de fraude o imposibilidad logística razonable. Si el pedido se cancela luego del pago, se gestionará el reembolso por el mismo medio o uno equivalente, según disponibilidad técnica y normativa aplicable.
Aceptamos los siguientes medios de pago:
· Mercado Pago
· Pago Nube
· Transferencia bancaria
Los pagos con pasarelas son procesados por terceros. En transferencias, el pedido puede permanecer pendiente hasta la acreditación del pago; si el pago no se acredita dentro de un plazo razonable, el pedido podrá cancelarse.
Emitimos comprobantes conforme a la normativa vigente. Para facturar correctamente, podremos solicitar datos como DNI/CUIT, condición fiscal y domicilio.
Realizamos envíos mediante: Correo Argentino, Andreani, Zipnova y motomensajería.
Los plazos de entrega son estimados y dependen del operador logístico, del destino y de factores externos. Las condiciones completas (costos, zonas, seguimiento, reintentos, etc.) se encuentran en la Política de Envíos.
Las condiciones y procedimientos para cambios, devoluciones, faltantes, daños y/o ejercicio del derecho de arrepentimiento se encuentran en la Política de Cambios y Devoluciones.
Algunos kits incluyen acceso a contenido digital (por ejemplo, video tutorial y PDF) (el “Contenido”). El acceso al Contenido se realiza mediante un código alfanumérico provisto con el kit. El acceso se otorga para uso personal del comprador y no constituye una venta ni cesión de derechos sobre el Contenido.
El Contenido (incluyendo videos, PDFs, textos, imágenes, patrones, guías y diseño) es propiedad de Grumis o de sus licenciantes y se encuentra protegido por normas de propiedad intelectual/derechos de autor.
• Ver los tutoriales y materiales para uso personal.
• Descargar los PDFs y patrones para uso personal propio.
• Mostrar tus creaciones terminadas en redes sociales.
Sin autorización expresa y por escrito de GRUMIS, queda prohibido:
• Compartir el código, links de acceso o cualquier mecanismo que permita a terceros ingresar al contenido.
• Publicar, redistribuir, revender o transmitir los tutoriales o materiales, total o parcialmente.
• Grabar pantalla de forma sistemática y distribuir el contenido por cualquier medio.
• Usar el contenido con fines comerciales: clases pagas, talleres, cursos, membresías, bundles, etc.
• Reproducir o adaptar los patrones para producción y venta comercial de piezas.
El incumplimiento puede constituir una infracción a derechos de autor y habilita a GRUMIS a suspender el acceso y ejercer los reclamos que correspondan.
El contenido del portal es educativo y orientativo. GRUMIS no garantiza que los resultados obtenidos al seguir los tutoriales sean idénticos a los mostrados en los videos o imágenes de referencia. El resultado final depende de factores ajenos a GRUMIS:
• La experiencia previa y habilidad manual de cada persona.
• La tensión del tejido, el tipo de aguja y la técnica personal.
• Variaciones naturales entre partidas de producción (leves diferencias en tono o textura del hilado).
• El tiempo dedicado a la práctica y el seguimiento de las instrucciones.
Estas variaciones son parte natural del tejido artesanal y no constituyen un defecto del kit. Si tenés dudas sobre algún paso del tutorial, escribinos a [email protected].
La marca, logo, diseño del sitio, textos, fotos, fichas, tutoriales, patrones y demás contenidos de la Tienda pertenecen a Grumis o a sus licenciantes. Se prohíbe su reproducción, comunicación pública, distribución o uso no autorizado.
El acceso al Contenido digital mediante código es personal y no transferible; Grumis no otorga licencias comerciales ni permite redistribución, salvo autorización escrita.
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Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publicará en la Tienda con su fecha de actualización. El uso continuado implica aceptación de los cambios.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para controversias, serán competentes los tribunales que correspondan según normativa aplicable, incluyendo las disposiciones de defensa del consumidor cuando correspondan.
